Sekretesspolicy

Vi på VOLUX Tak & Plåt AB värnar om din integritet. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in när du kontaktar oss, besöker vår webbplats eller anlitar oss, varför vi gör det, hur länge vi sparar uppgifterna och vilka rättigheter du har.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in de uppgifter du själv lämnar när du kontaktar oss eller begär en offert, till exempel namn, adress, telefonnummer, e-post och information om ditt tak, inklusive bilder. Anlitar du oss och arbetet ger rätt till ROT-avdrag behandlar vi även personnummer och fastighetsbeteckning. När du besöker webbplatsen kan tekniska uppgifter samlas in via cookies.

Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi använder uppgifterna för att besvara förfrågningar, ta fram offerter, utföra och dokumentera uppdrag, fakturera och hantera garantiärenden. Detta sker med stöd av avtalet med dig. Uppgifter för ROT-avdrag och bokföring behandlar vi för att uppfylla lagkrav.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas efter [12 månader]. Uppgifter om genomförda uppdrag sparas så länge garantin och reklamationsrätten gäller. Fakturor och annan räkenskapsinformation sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Vilka vi delar uppgifterna med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. De delas endast när det behövs, till exempel med Skatteverket vid ROT-avdrag och med leverantörer av de IT-system vi använder. Sker någon behandling utanför EU/EES säkerställer vi att det finns godkända skyddsåtgärder.

Bilder och cookies

Vi fotograferar våra uppdrag för dokumentation. Bilder från ditt uppdrag använder vi i marknadsföring endast om du har godkänt det. Cookies som inte är nödvändiga för webbplatsens funktion används bara med ditt samtycke, och du kan när som helst ändra dina val via cookiebannern.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ut, rätta eller radera dina uppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen, och att återkalla ett lämnat samtycke. Kontakta oss om du vill använda någon av dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss

VOLUX Tak & Plåt AB
 Vendelsömalmsvägen 94, 136 69 Vendelsö
 Telefon: 08-767 17 77
 E-post: [email protected]